洛阳竟然之家美心木门购物窝心思一连串顾客：退货退款

　　【洛阳竟然之家美心木门购物，窝心思一连串，顾客：退货退款；商户：不行能；竟然之家：尽量和谐，商场监管介入！】

　　洛阳市的朱女士新家装饰大半年都没有方法入住，气得不行，@河南都市爆料 反映：上一年11月份，她在当地竟然之家美心木门花10889元订货了门和窗的板材，两边约好的送货日期为12月5号，可是比及12月15号货品才送到，18号的时分朱女士发现门套板不是自己选定的多层实木，实践收到的原料是密度板。卖家说是工厂发错货了，多层实木板工厂停产两年多，两边交流约好1月8号补发二次货，成果竟然收到了少数停产两年的实木板，其他仍是颗粒板。朱女士将此事投诉到竟然之家商场，通过商场调停，补偿了5706.7元。本想着工作现已了结了，在门套板装置好之后，朱女士发现自家的门不水平，显着一边高一边低，通过朱女士丈量发现本来许诺1.2cm厚的门套板有些只要0.9cm。朱女士说，她对竟然之家的美心木门极度绝望，要求退货退款并给予相应的补偿。

　　接到爆料，@河南都市爆料陈爆爆联系到卖货的徐女士的，徐女士说门套板不行能厚度不一样，稍有过失，门底子都合不上，前后都是商场在和谐处理此事。至于退货退款诉求，徐女士表明，定制产品不行能退。

　　记者又联系到商场负责处理此事的杨司理，杨司理表明，延期发货和发错货两边都有和谐成果了，现已极力满意朱女士的诉求。至于门板厚度不一致，也赞同给朱女士家中装置的门套板卸下来，重新装置。可是前后去了两拨工人都被朱女士的精密要求吓走了，给朱女士洽谈额定补偿2000元，让朱女士自行找人处理，朱女士也不赞同。此事当地商场监督管理部门现已介入和谐了，有最新进展会及时向@河南都市爆料 反应。

　　有难事 找都市，”河南播送电视台都市爆料”，一同处理法令和12个范畴的商场 消费投诉：食品安全、家装房产、汽 车旅行、银行稳妥、物业家政、物流转 信、电商网 购、医美保健、育儿养老、教辅训练、婚恋嫁娶、酒店商超。